コンバージョンの設定方法
GA4でコンバージョンを設定する方法は大きく分けて２つあります。
１）既に取得しているイベントをコンバージョンとして設定する。
２）既に取得しているイベント名やイベントパラメータを元に新しいイベントを作成して、それをコンバージョンとして登録する。
いずれの方法を利用するにしても、計測されている任意のイベントをコンバージョンとして登録するというプロセスは変わりません。それぞれの設定方法を確認してみましょう。UAとは違い、計測されていないイベントをコンバージョンとして登録することは出来ません。
関連公式ヘルプ
既に取得しているイベントをコンバージョンとして設定する
GA4の「設定」から「イベント」のメニューを選択します。
このリストで表示されているイベントでコンバージョンとして設定したいものがあれば「コンバージョンとしてマークを付ける」をONにします。上記の例では「file_download」のイベントをONにしました。
コンバージョンに設定すると、そのイベントに紐付いているパラメータとは関係なく、該当イベントが発生した場合はすべてコンバージョンとみなします。つまり上記の例であればファイルのダウンロードが発生すれば、どこでどのファイルをダウンロードしたかは関係なく、コンバージョンになります。
ONにしたイベントは「設定」から「コンバージョン」のメニューを見ることで確認が出来ます。
コンバージョンイベントの一覧に登録されていれば、コンバージョン設定は完了です。
右上にある「新しいコンバージョンイベント」をおして、イベント名を入力することでコンバージョンとして登録することも出来ます。
以下イベントは最初からコンバージョンとして登録されており、コンバージョンから外すことは出来ません。
purchase（ウェブとアプリ）
first_open（アプリのみ）
in_app_purchase（アプリのみ）
app_store_subscription_convert（アプリのみ）
app_store_subscription_renew（アプリのみ）
コンバージョンから外したい場合は、「コンバージョンとしてマークを付ける」をオフにしてください。
新たにイベントを作成してコンバージョンとして登録する
表示されるイベントの一覧にCVとして登録するべきイベントがない場合は新たにイベントを作成してコンバージョンとして登録する必要があります。
イベントの作成方法を参考にイベントを設定してみましょう。
イベント作成例
カスタムイベントを作成し、それがイベントして計測されると、イベント一覧に表示されます。後は１つ前の説明と同様に、コンバージョン設定をONにすればコンバージョンとして計測されます。
作成したコンバージョンはエンゲージメントのレポート内で確認が出来て、探索機能でも利用することが出来ます。
コンバージョンに値を設定する方法
コンバージョンに対して「値」を設定することが可能です。これによりコンバージョンの数だけではなく、コンバージョンに重み付けを与えることができます。資料請求のコンバージョンは５００円の価値、問合せは１０００円の価値といった具合です。
GA4のイベントの作成画面で「パラメータ設定」を追加することで実現できます。
パラメータ内にある「修正の追加」を押し、以下２行を設定してください。
currency：JPY（日本円の場合）
value：500（価値を示す値。任意のものを指定）
イベントをGoogle Tag Managerで設定している場合は、Google Tag Managaer側でcurrencyとvalueを設定できます。
【上級向け】
valueの値は固定値にしていますが、変数を利用することも可能です。
イベントで値を取得しても、それはeコマースの収益等には反映されません。探索レポートで「イベントの値」を追加することで利用したり、コンバージョンの一覧でイベントの値の合計が表示されます。
コンバージョンのカウント方法
GA4では該当コンバージョンイベントが発生した分だけカウントするのが初期設定となっております。例えば、お問い合わせページをコンバージョンとして設定していた場合、１回の訪問で２回お問い合わせをした場合、コンバージョン数は「２」としてカウントされます。
こちらの条件を「セッションあたり１回までカウント」に変更することができます。例えば「会社概要ページを見た」ことをコンバージョンとして設定いたい場合など、セッション中に何回閲覧したかを気にする必要がない場合は、こちらのオプションを利用するとよいでしょう。なお２回見た場合、イベントとしてのカウントは２のままで、コンバージョンとしてのカウントのみが１になるということは注意しておきましょう。
【初期設定に関する補足】
選択しない場合は、デフォルトのカウント方法が自動的に使用されます。デフォルトは、コンバージョン イベントの作成方法によって異なります。
次の場合にユニバーサル アナリティクスの目標から作成されたすべてのコンバージョンでは、「セッションごとに 1 回」がデフォルトでカウントされます。
・自動的に作成された Google アナリティクス 4 プロパティの場合
・2023 年 2 月以降に、設定アシスタントにある目標移行ツールを使用する場合
他のすべてのコンバージョンのデフォルトのカウント方法は、「1 回のイベントにつき 1 回」です。
https://support.google.com/analytics/answer/13366706?hl=ja
設定の変更は以下の通りです。
コンバージョン一覧画面から、変更を行いたいコンバージョンの「・・・」をクリックし、「カウント方法を変更」を選ぶ
次にカウント方法を選択してください。
選択後に保存を行ってください。
設定を変更したタイミングからカウント形式が変わります。過去のデータにさかのぼって反映されるわけではありません。
「セッションごとに１回」にした場合はイベント名の横にアイコンが表示されるようになります。
コンバージョン数や率の確認方法
コンバージョン数やコンバージョン率をGA4で確認する方法は、以下記事をご覧ください。
www.ga4.guide