小川とSprocket代表の深田さん2名で色々お話をさせていただきます。
それぞれのパートは以下の通りとなっています。
第一部:GA4は何が変わったのか?その魅力とGAとの違いを紹介!(小川パート)
10:35 ~ 11:15
GA4はなんか難しそう?という印象がありませんか。
今までと違うため新たな考え方やレポートの使い方を覚えなければいけませんが、それ以上に沢山の魅力があります。
今までGAでは作成出来なかったレポートや機能を活用し、新たなユーザーの気づきを得られます。
GA4の魅力をお伝えし、サイト改善に活用するためのヒントをお伝えします。
第二部:5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とサイトのCVR改善事例(深田さんパート)
11:20 ~ 12:00
サイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながります。
また実店舗のスタッフと同様に、適切なタイミング、適切な情報、適切な場所でパーソナライズの接客を行うことが重要です。GA4の設計と同様、ユーザー視点に基づいて、サイトを分析実行したA/Bテスト、シナリオ数が業界最多を自負するSprocketから、鉄板のWeb接客例をご紹介します。
無料で参加出来ますので、ぜひタイミング合えばご参加くださいませ!